50 years of consumer legislationWe mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights. EU consumer rights for displaced UkrainiansFind out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU. Influencer Legal HubThis platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.Veiligheid van consumentenproductenRegels voor de productveiligheid in de EU, zoeken in de database van gevaarlijke producten. Winkelen in de EUInformatie over uw rechten bij winkelen in de EU.Oplichtingspraktijken in verband met COVID-19Informatie en advies over oplichtingspraktijken in verband met COVID-19.Consumentenbescherming: handhavingHandhaving van de consumentenrechten in de EU, internationale overeenkomsten, rechterlijke uitspraken over geschillen, uitvoering van wettelijke voorschriftenOneerlijke behandelingInformatie over consumentenrechten in verband met oneerlijke handelspraktijken, oneerlijke prijzen enz.Financiële producten en diensten voor consumentenInformatie over het openen van een bankrekening, het overmaken van geld of het aangaan van een lening.Internet en telecommunicatie (roaming, gegevensbescherming, online-inhoud)Informatie over uw rechten betreffende de toegang tot en het gebruik van telecommunicatie, internet en onlinediensten.Video's voor consumentenInformatie voor consumenten over onderwerpen als duurzame consumptie, gegevensbescherming, veilig internet en financiële geletterdheid.Behandeling van consumentengeschillenInformatie over de behandeling van geschillen, onder meer via het ODR-platform, het ECC-netwerk en de Europese procedure voor geringe vorderingen
50 years of consumer legislationWe mark 50 years of protecting and empowering European citizens through EU consumer rights.
EU consumer rights for displaced UkrainiansFind out how EU law protects displaced Ukrainians and their families when buying goods and services in the EU.
Influencer Legal HubThis platform provides content creators, influencers, advertisers and agencies active in the European Union, with basic guidance on how to comply with EU consumer protection law. Access resources such as video trainings, checklists and links to national authorities.
Veiligheid van consumentenproductenRegels voor de productveiligheid in de EU, zoeken in de database van gevaarlijke producten.
Oplichtingspraktijken in verband met COVID-19Informatie en advies over oplichtingspraktijken in verband met COVID-19.
Consumentenbescherming: handhavingHandhaving van de consumentenrechten in de EU, internationale overeenkomsten, rechterlijke uitspraken over geschillen, uitvoering van wettelijke voorschriften
Oneerlijke behandelingInformatie over consumentenrechten in verband met oneerlijke handelspraktijken, oneerlijke prijzen enz.
Financiële producten en diensten voor consumentenInformatie over het openen van een bankrekening, het overmaken van geld of het aangaan van een lening.
Internet en telecommunicatie (roaming, gegevensbescherming, online-inhoud)Informatie over uw rechten betreffende de toegang tot en het gebruik van telecommunicatie, internet en onlinediensten.
Video's voor consumentenInformatie voor consumenten over onderwerpen als duurzame consumptie, gegevensbescherming, veilig internet en financiële geletterdheid.
Behandeling van consumentengeschillenInformatie over de behandeling van geschillen, onder meer via het ODR-platform, het ECC-netwerk en de Europese procedure voor geringe vorderingen
